#GIPSmagazin - Ausgabe 12

6 TICKETBUCHUNG – DAS WEBBASIERTE RESERVIERUNGSSYSTEM FÜR SCHWIMMBÄDER Nachdem die Corona-Beschränkungen gelockert wurden, standen viele Stadtwerke, Bäderbetriebe oder kommunale Unternehmen vor der großen Herausforderung, wie sie ihre Bäderbetriebe wieder öffnen können. Um den vielen Vorgaben und Auflagen gerecht zu werden, haben wir dazu eine digitale Lösung entwickelt – unsere Ticketbuchung. Die Ticketbuchung ermöglicht Schwimmbadbesuchern, vor demBäderbesuch ihr Ticket online über die Website zu buchen und zu bezahlen. Die Besucher können über eine Kalenderan- sicht die Kapazitäten und die Verfügbarkeit der freien Plätze im Schwimmbad sehen und den gewünschten Zeitraum aus- wählen. Im nächsten Schritt geben sie die persönlichen Daten, die Anzahl der Badegäste und deren Kontaktdaten an. Zum Schluss erhält der Buchende eine Übersicht über seine einge- gebenen Daten und muss diese verbindlich bestätigen. Automatisch wird nach der Buchung ein PDF-Ticket generiert, welches der Besucher entweder auf der Bestätigungsseite he- runterladen oder der Bestätigungsmail entnehmen kann. Die Bestätigungsmail enthält zudem eine ICS-Datei, die den Import des Termins in den persönlichen Kalender ermöglicht. Kontaktlose Bezahlung und Zugang mit QR-Code Über Online-Bezahlmöglichkeiten wie Vorkasse, das SEPA-Lastschrift- mandat oder die Sofortzahlung über PayPal können die Tickets direkt bei der Buchung bezahlt werden. Dadurch werden lange Warteschlangen zum Bezahlen im Kassenbereich vermieden. Noch schneller und zudem kon- taktlos funktioniert der Einlass mit Tickets, die einen QR-Code enthalten. Der QR-Code kann dabei verschiedene Informati- onen enthalten, die er durch Scannen am Eingang des Bades übermittelt. Beim Verlassen des Schwimmbades kann zudem erneut der QR-Code gescannt werden und ersetzt somit manu- ell auszufüllende Listen. Die Ticketbuchung kann einen oder mehrere QR-Codes pro Bu- chung automatisch generieren, die dann mit den persönlichen Daten der Badegäste auf das PDF-Ticket gedruckt werden. Buchung von Zeitslots und Schwimmbecken Neben der Möglichkeit, einen bestimmten Badezeitslot für den Bäderbesuch zu buchen, gibt es auch die Opti- on, dass der Badegast vorher zwischen verschiedenen Schwimmbeckentypen, wie zum Beispiel Schwimmer- becken und Nichtschwimmerbecken, wählen kann. Der Badegast wählt dabei zunächst das jeweilige Schwimm- becken aus und anschließend Wunschtag und -zeitslot sowie die Personenanzahl. Somit wird die maximal zu- lässige Personenanzahl in den einzelnen Becken nicht überschritten. Einbindung in die Website Die Ticketbuchung kann problemlos in eine vorhan- dene GIPS-Website eingebunden oder als iFrame für eine externe Website bereitgestellt werden. Das Er- scheinungsbild wird dabei immer an die bestehenden Corporate-Design-Vorgaben angepasst. Kalenderansicht der Ticketbuchung